留言人：李先生
留言时间：2025-11-10 08:39:34
市中医院检验科管理混乱，2025.11.10周一早上8点05分，检验科人员还未全部到岗，40-50余名等待验血群众已提前等待半个多小时，只有1个儿童采血窗口和1个成人采血窗口开放。且未实行采血叫号制度，群众相互抢位，谁抢先算谁的，现场混乱，引起在场群众不满后，才实行叫号制度。8点20分后，4名成人采血窗口人员才全部到位。
回复：你好，感谢您对我院工作的关心关爱支持。我院采血窗口一直实行采血叫号制度，今上午有个别患者抢位已及时解决。采血窗口正常有3名工作人员在岗，当时2名采血，1名工作人员更换窗口外自助打印机纸张。排队超20人会加派人员采血，今早排队系统记录19人积极加派人员。经调查有10余人为陪同家属。
我院将以此为警戒，不断改进服务，欢迎您持续监督，再次对您的信任表示感谢！
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